FAQ
よくある問い合わせ
10件の記事をすべて表示ポイントタウンについて
- 秘密の質問とはなんですか
- 1ポイントいくらですか？（1ポイント何円か）
- ポイントタウンポイントの有効期限を教えてください
- ポイントタウンの推奨環境を知りたい
- 確定申告について
- Androidアプリを起動すると、セキュリティ警告が表示される
会員登録・登録情報変更について
- 秘密の質問を忘れた
- 電話発信認証の方法
- 確認コードが届かない
- 携帯電話を機種変更しました。引き継ぎに必要な手続きはありますか？
- メールマガジンの配信を停止したい
- ポイントタウン口座番号とは 何でしょうか
ログイン/パスワードについて
- 「ユーザーIDまたはパスワードに間違いがあります。」と出てログインできない
- 登録したアドレスが分からなくなった
- 秘密の質問を忘れてログインできない
- アカウントの認証ができずログインできない
- アカウントロックのエラーが出てログインできません
- セキュリティ認証に失敗し、ログインできません
ポイント交換について
- ポイント交換方法について
- ポイント交換での携帯アドレス認証メールがこない
- ポイント交換はいつ完了しますか？
- iosアプリで表示されない（PeX・ビットコイン・iTunes）
- リアルタイム交換について
- 携帯アドレスを入力すると「既に登録されています」とエラーが出ます
ポイントタウン会員ランクについて
広告利用について
22件の記事をすべて表示友達紹介について
通販モニター
- スマホ版のモニターはどこにありますか
- モニターで購入した商品が届きません。
- 当選のキャンセルはできますか。
- 通販元からの注文完了メールが届きません。／注文完了メールを破棄してしまいました。
- 以前モニター購入した商品を、また購入したい。
- 指定のボタンから注文しないといけませんか／注文しなかった場合はどうなりますか
店舗モニター
- スマホ版のモニターはどこにありますか
- 会計は分けてもいいですか
- 「テイクアウト」や「店舗販売品」は謝礼に含まれますか。
- 支払い方法は現金のみですか／『商品券』『グルメカード』『株主優待券』など金券を使ってもいいですか
- 同じ店舗なのに、謝礼額が違います。
- 提出期限までに来店ができません。どうすればいいですか。