ポイント交換について
- 交換方法が分からない（交換申請手順）
- 交換したギフトコード・ギフトID／交換の受付状況の確認方法
- 交換したのに完了しない／反映されないのはなぜ？
- コインが消えた／勝手に交換されている
- 交換ボタンがグレーになっていて交換ができない／交換金額の入力ができない
- 「現在交換受付停止中です」と表示され交換できない
- 交換時に口座番号の入力を誤ってしまいました。どうすればいいですか？
- 交換完了メールが届きません／誤ってメールを削除してしまいました／交換メールを再送してもらえますか？
- ドットマネー交換が完了したのに反映されていないのはなぜ？／交換反映先のアカウント確認方法は？
- 交換したゲソコインは、どのゲソてんアカウントに入りますか？／ほかのサイトのゲソてんアカウントに交換できますか？
- WAONポイントに交換したのに、WAONに反映されていないのはなぜ？
- Pontaポイントの交換が完了したのにPontaカードに反映されていないのはなぜ？
- Vポイント（旧：Tポイント）交換が完了したのにTカードに反映されていないのはなぜ？
- Vポイント（旧：Tポイント）交換時に、Vカードの登録を求める画面が表示され交換できない
- nanacoギフトの交換で「交換完了」と表示されているのに、nanacoに反映されていないのはなぜ？
- 1日に複数回交換ができますか？（交換回数の上限はありますか？）
- リアルタイム交換ができない／これまで、即時交換が完了していたのに「交換待ち」の状態になって、交換が完了しない
- エラーが出て交換できない
- 何ポイントから交換ができますか
- 交換に手数料はかかりますか？
- 貯めたポイントは何に交換ができるか
- 受け取ったギフトコードの有効期限はいつまでですか？
- 他社からの交換について
- ポイント交換先の番号(情報)を変更したい
- iosアプリで一部の交換先が表示されない（トラノコ・Google Play・iTunes・ゲソてん）
- ポイント交換はいつ完了しますか？
- リアルタイム交換について
- 電話発信認証でアナウンスが流れず完了しない