各案件のご利用前には、cookieの削除をお勧めしております。
また、エラー発生時にキャッシュクリア・cookieの削除をお試しいただくことで、問題が解決する場合もございます。
キャッシュクリア・cookieの削除の手順は、ご利用のブラウザごとに異なります。
以下にご利用者様の多いブラウザのキャッシュクリア・cookieの削除の手順の記載されたページをご紹介いたします。
ご利用環境にあわせて各ページをご参照ください。（OS／ブラウザの提供元サイトMicrosoft／Google／Appleなどに遷移します））
※ほかのブラウザをご利用の場合や、手順の詳細は各ブラウザのサービス提供元のWEBページなどにてご確認いただけますと幸いです。
※以下のブラウザでも、手順が変更となっている可能性もございます。
ご不明な点がおありでしたら、各ブラウザのサービス提供元へお問い合わせをお願いいたします。
※ブラウザ：インターネットの閲覧に利用するGooglechrome、MicrosoftEdge、safari、などのこと
※キャッシュ：Webページを快適に閲覧するためにデータを保存する機能のこと。
※cookie：Webページに入力したユーザー情報データを保存する機能のこと。
※キャッシュクリア・cookieの削除により、自動ログインしていたページからログアウトされたり、
これまで自動的に表示されていたIDやパスワード、お買い物かごの情報などが、
表示されなくなる場合もございます。何とぞ、ご了承くださいませ。
ポイントタウンの推奨環境はこちら
【Googlechrome（PC）】こちらをご参照ください。
【Googlechrome（Android版）】こちらをご参照ください
【Googlechrome（iPhone・iPad版）】こちらをご参照ください
【Safari（iPhone）】こちらをご参照ください
【Firefox】こちらをご参照ください
【Microsoft Edge】こちらをご参照ください
【androidアプリ】
1、ホーム画面で、ポイントタウンアプリのアイコンを長押し
2、すぐ近くに表示される「アプリ情報」をタップ
3、「ストレージとキャッシュ」をタップ
4.「キャッシュを削除」をタップ
ほかのブラウザをご利用の場合は、恐れ入りますが、手順を紹介しているWEBページや各ブラウザのサービス提供元へお問い合わせをお願いいたします。