よくある問い合わせ
- ポ数計（Android）ヘルスコネクト連携で「次へ」ボタンがグレーで押せない
- ポ数計の「ヘルスコネクト」連携後に歩数がカウントされない／0歩から動かない
- ポ数計（Android）のヘルスコネクト連携ができない／手順が分からない／設定をやり直したい
- ログインできない
- キャッシュクリア・cookieの削除手順
- ポイント／コインはどうやって貯めたらいいですか？
- ポイント／コインの有効期限はありますか？
- 1ポイント／1コインいくら（何円）ですか？
- 秘密の質問を忘れた／再設定したい／ロックがかかった
- 登録アドレス（ID）の確認はできますか？／登録したアドレス（ID）が分からなくなった場合はどうすれば良いですか？
- 機種変更した場合
- 退会について
- メールアドレスの変更方法
- メールマガジンの配信を停止したい
- 交換したギフト券が届きません／誤ってメールを削除してしまいました
- ポイント交換はいつ完了しますか？