ログイン時に入力いただくメールアドレス（ログインID）は、提携サイトのGMOポイントにて管理しております。
現在登録されているメールアドレスが既に利用できない状態で、パスワードをお忘れの場合、GMOポイントにてメールアドレス変更手続きを行います。
お手数ではございますが、以下の内容でGMOポイントサポートセンターまでメールにてご連絡くださいますよう、お願いいたします。
▼宛て先
support@point.gmo.jp
▼メールの件名
ログインメールアドレス変更希望 [ポイントタウンFAQより]
▼メールの本文
パスワード不明のため、サポートセンターでの対応を希望
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・現在登録されている(旧)メールアドレス [ ]
・変更希望の（新）メールアドレス [ ]