このカテゴリーの質問一覧
- 新規登録のやり方を教えてください。
- 登録完了したのに、アプリだけ「ゲスト」さんになってしまうのはなぜ?/機種変更後に「ゲスト」さんになりアカウントを引き継げていない
- アプリ会員(ご本人様確認未完了/「ゲスト」状態)とは何ですか?/アプリ会員は、どのような機能が使えますか?
- メールアドレスを登録しようとしたら「入力されたメールアドレスは使用できません」と出てきて登録できない
- 登録時に「電子印鑑GMOサイン」からメールが届いた
- 電話発信認証で「この番号は使われておりません」と流れてしまいます。どうすれば認証できますか?(「Rakuten Link」から発信された場合)
- 電話番号を変更したい/過去に認証した電話番号を変更してしまい認証ができない
- ポイントタウンの登録ができない時はどうすればいいですか?
- 登録している情報を変更することはできますか?
- 電話発信認証はどうやればよいですか?/電話発信認証できない