現在、電話発信認証を求める画面が表示されているものの、ご登録当時に利用されたお電話番号での発信が不可能な場合、当サイトでの認証に使用されたことのない、新しいお電話番号をご入力いただきますと認証ができ、ご登録情報が自動的に上書きされます。
また、電話発信認証をおこなっていただいたのち、秘密の質問を設定されますと、次回以降は、電話発信認証の代わりに秘密の質問での認証となります。
ポイントタウンFAQ 秘密の質問とはなんですか／秘密の質問の設定方法
https://support.pointtown.com/hc/ja/articles/115000178041
秘密の質問の設定完了後は、何かのお手続きの際に、電話発信認証を求められることはございません。
そのため、秘密の質問の設定後に、ご登録されているお電話番号を変更する機能は、あいにくご用意しておりません。
※一度認証いただいた番号は、復元ができない状態で暗号化し当サイト内で保持しております。
※「電話番号がすでに登録済み」と表示される場合はこちら