秘密の質問とは、なりすましなどの不正に対するセキュリティ強化のため、導入したシステムでございます。
ご自身だけ知る回答を事前に設定しておくことで、第三者からの不正な利用を防止し、セキュリティレベルを向上しております。
以下のページを利用する際、「秘密の質問」を回答する画面が表示されます。
・各種ポイント交換ページ
・登録情報変更ページ
▼「秘密の質問」設定方法
※「送信」をクリックしても元の画面に戻ってしまう場合、使用できない文字を入力している可能性がございます。必ず、ひらがなで回答設定をお願いいたします。
【PC】
1)ポイントタウンにログインされますとTOPページに以下の表示がありますのでクリックしてください
2)ご希望の質問内容を選択
3)質問に対する回答を入力（※ひらがな、カタカナ、半角英数字(小文字)のみ）
4)間違いがないことを確認したら「入力内容を確認」をクリック
5)表示された内容を確認し「登録する」をクリック
6)「登録が完了いたしました」と表示されましたら完了です
【スマートフォン（アプリ・WEB）】
1)ポイントタウンにログインされますとTOPページに『「秘密の質問」の登録をお願いします』表示がありますのでタップしてください
2)ご希望の質問内容を選択
3)質問に対する回答を入力（※ひらがな、カタカナ、半角英数字(小文字)のみ）
4)間違いがないことを確認したら「入力内容を確認」をクリック
5)表示された内容を確認し「登録する」をクリック
6)「登録が完了いたしました」と表示されましたら完了です
▼下記の点にご注意ください
・登録された「秘密の質問」を忘れてしまいますと、ポイント交換や会員情報変更ができなくなります。ご注意ください
・「秘密の質問」は第三者から簡単に推測できないような内容で設定してください
秘密の質問を忘れた場合はこちら