獲得予定ポイントに表示されているご利用案件のステータスが【承認待ち】となっている場合は、以下の可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。
■反映期間が過ぎていない
→案件ごとにポイント加算までの反映期間が設定されております。
「ポイント獲得までの期間」として案件ページに記載されておりますので、今一度ご確認ください。
※ポイント獲得条件内に補足事項が記載されている場合がございます。
※月末ご利用の場合、翌月扱いとなっている場合がございます。予めご了承くださいませ。
■反映期間を過ぎているのに承認されない（保証制度あり案件）
→ショッピングなどの「お買い物保障制度」対象案件案件の場合は、獲得予定ポイントに記載されている【保障制度】より必要事項をすべて記載のうえ、お問い合わせくださいませ。
※反映期間中は保証制度の対象外となりますので、必ず反映期間をご確認ください。
※お申込み完了メールやご利用明細などの情報がない場合、保証対象外となります。
■反映期間を過ぎているのに承認されない
→反映期間が過ぎているにもかかわらずステータスが変更されない場合は、以下のカテゴリーにてお問い合わせフォームより詳細をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
〈お問い合わせフォーム選択カテゴリ〉
広告利用のポイント獲得について＞獲得までの期間を過ぎても承認待ち＞ご利用案件の種類を選択
なお、獲得予定ポイント履歴は、承認・非承認の確定日より30日間保持されます。
確定後30日が経過しますと、自動的に履歴一覧より削除されます。
▶獲得予定ポイントが表示/反映されない場合はこちら
▶獲得予定ポイントが非承認になった場合はこちら
▶覚えにないサービスが獲得予定ポイントに表示されている場合はこちら
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