「セキュリティ認証に失敗しました。」とエラーが発生している場合、不正対策のために導入しておりますセキュリティ認証項目をクリックして、チェックが表示されているか、一度ご確認ください。
※緑色のチェックが表示されてからログインください
また、セキュリティー認証にて画像での認証が入った場合、テーマにあった画像を全てクリック頂く必要があります。
【例】道路標識のタイルをクリックする場合、道路標識の絵が少しでも描かれているタイルは全部クリックします
なお、セキュリティ認証ができない場合、下記の内容をお試しくださいますようお願いいたします。
・ウイルス対策ソフトを無効化する
・ブラウザのキャッシュを削除する
・ブラウザ・ツールバーの広告ブロック機能をオフにする
・ブラウザを変える
・JavaScriptを有効にする
(GoogleChromeブラウザの設定＞サイトの設定＞JavaScript許可)
※上記をお試しいただきましても、セキュリティ認証ができない場合、会員様の環境に依存する問題と考えられます。
お手数ではございますが、お使いのブラウザーやデバイスのサポートへ、お問い合わせくださいますようお願いいたします。