交換したギフトコード・ギフトID／交換の受付状況の確認方法 – ポイントタウンFAQ

交換により受け取られたギフトコードや、交換の受付状況は以下の「交換履歴」ページからご確認いただけます。過去の履歴はご希望の期間を選択してご確認くださいませ。

■交換履歴： https://www.pointtown.com/mypage/exchange-history

※Uber Eats／出前館／ビットコイン／Visa eギフト vanilla／プレイステーションストアチケット／すかいらーくご優待券／PayPayマネーライト／DMMポイントコード／WAON POINT eギフトの受け取り期限は90日間となります。デジタルギフトから交換したギフトコードの有効期限は「ギフト受け取り完了画面」にて表示されます。期間内に受取完了されなかった場合は失効となりますのでご注意ください。

※上記以外の交換先の場合、交換履歴画面でのギフトコードのご確認は、交換された日から5か月後の月末まででございます。有効期限が5か月以上ある場合、サイト上での確認が可能な間にコードを控えていただければ、ギフトコードの下に記載されている有効期限の期間内は、各交換先アカウントへの反映作業やご利用が可能です。

交換履歴を開きます
トップ画面上部のポイント数をクリック（スマートフォンの場合はマイページをタップ）して、「ポイント交換履歴」に進みます
過去の履歴はプルダウン▼からご希望の期間をご選択ください

＜PC版＞

＜スマートフォン版＞
確認したい項目の「ギフトコードを確認する」ボタンを押します
ここから先は、ギフトの種類により、受け取り方法が異なります。

■ギフトコードがすぐに表示される交換先の場合
ギフトコード欄に表示されている英数字の文字列をコピーして、交換先のアカウントに反映してください
（「コピーする」ボタンをクリック／タップされますと、ギフトコードがドラッグ（選択）された状態となります。特にメッセージは表示されませんが、その時点でコピーは完了しておりますので、ご登録手続き画面で「ペースト」をしていただければご利用が可能です。）
※ご自身の交換先アカウント（Amazon／Googleなどのアカウント）には、ご自身でWEB上にて反映手続きが必要となります。お手続きについては各交換先のサポートまでお問い合せください。

■ギフトコードが表示されず「ギフトコードを登録する」というボタンのみが表示される場合
以下のようなボタンのみが表示される場合は、以下の4以降に進んでください。

※WAON POINT eギフトは以下のページをご覧ください
https://support.pointtown.com/hc/ja/articles/53713199355289
※楽天ポイントギフトは以下のページをご覧ください
https://support.pointtown.com/hc/ja/articles/55986545120153
「ギフトコードを登録する」ボタンをクリックすると、以下の画面が表示されます。「今すぐ受け取る」ボタンをクリックして表示されたページで、交換されたギフトの種類をクリック、または、「〇〇で受け取る」ボタンをクリックしてください。

※画面のデザインは交換先ごとに異なります。
例①：PayPayマネーライト

例②：Uber Eatsギフトカード

※「今すぐ受け取る」の後に、受取画面に遷移できない場合、または、ギフトの有効期限切れなどのエラーが発生した場合は、画面右下の「お問い合わせ」ボタンから、ギフトコードの管理元、デジタルギフトへのお問い合わせをお願いいたします。
「同意して受け取る」、または「〇〇でログインする」など表示されたボタンをクリックします
　
以下の画面が表示された場合は、受け取り完了画面の下部に記載されているPINコードをコピーして、ご自身の交換先アカウントに反映させてください
交換先サービスのログイン画面が表示された場合は、画面に沿って、交換を反映させたい、交換先サービスのアカウントでログインをしてください。（ギフトコードの表示ではなく、入力されたアカウントに直接反映となります。）