誠に恐れ入りますが、AppleWatchなどのウェアラブルウォッチで計測された歩数は、ポ数計のポイント加算対象外となります。何とぞ、ご了承くださいませ。
歩数が正常に反映されない場合は、アプリの画面更新(ポ数計画面をタップしたまま、下に引っ張って手を離す)もお試しいただけますと幸いです。
また、2022年1月31日にリニューアルした、iPhone版でのポ数計は【位置情報(常に許可する)】【モーションとフィットネスのアクティビティ(ON)】の設定が必要となります。
それぞれが正しく設定されているか、iPhoneの「設定(以下のアイコン)」よりご確認をお願いいたします。
【モーションとフィットネスのアクティビティ】
1、iPhoneの「設定」を開きます
2、「プライバシー」を開きます
3、「モーションとフィットネス」を開きます
4、「フィットネストラッキング」をON(緑の表示)にします
5、その下にある、アプリの一覧の中から「ポイントタウン」をON(緑の表示)にします
※ONになっていない場合、歩数が正常に記録できません。
【位置情報】
1、iPhoneの「設定」を開きます
2、「プライバシー」を開きます
3、「位置情報サービス」を開きます
4、一番上にある「位置情報サービス」をON(緑の表示)にします
5、その下にある、アプリの一覧の中から「ポイントタウン」をタップします
6、「常に」をタップしてチェックマークが付いたら設定完了です
※位置情報が許可されていない場合、ポ数計の通知を正しく受信できません。
ポ数計の動作保証端末についてはこちら
※2022年1月31日リニューアル時に連携方法が変わりました
(旧)ヘルスケアでの連携
(新)「モーションとフィットネス(iOSデフォルト機能)」と「位置情報」の連携