Android端末にて、これまで表示されていた「ポ数計」が表示されなくなった場合は、以下の状況が考えられます。
■ポイントタウンアプリではなく、スマートフォンWEB版を開いてしまっている
→ポ数計は、ポイントタウンアプリのみのコンテンツとなります。
■ポイントタウンアプリで開いているのにメニューに表示されない
→Android端末のOSアップデートのタイミングにて非表示になった場合、今までと同じ端末で利用できない際には、google play servicesライブラリなどが原因の可能性がございます。
ポ数計をご利用いただくためには、下記の点をご確認くださいますようお願いいたします。
● 歩数センサが含まれているかどうか
●Google Play Servicesが有効かどうか
上記の件につきましては、ポ数計自体の不具合ではなく、端末状況による可能性がございます。
今一度ご確認いただけますと幸いです。
ポ数計の動作推奨環境の確認はこちら
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