電話発信認証を行っても、アナウンスが流れなかった場合は、次のことが考えられます。
恐れ入りますが、下記の内容をご確認ください。
▼非通知で発信している場合
非通知にて表示の番号に発信された場合、話中音が4回繰り返されてから切断されます。非通知の設定となっている場合、050番号の前に「186」をつけて発信してください。
▼事前に入力した番号と異なる端末から発信している
入力した電話番号の端末から発信されているかご確認ください。
▼発信している番号に誤りがある
表示された050番号を正しく入力して発信ください。
▼IPフォン・BBフォンを利用している
ご利用機種により固定電話番号を保持していても、IP電話用の番号が通知されてしまい、
番号不一致となり認証が完了しないことがございます。
そのため固定電話番号の通知をするために、画面に表示された050番号の前に、
以下の番号を入力し認証をお試しください。
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「0000」 + 「186」 + 「画面に表示された（050～）にて」発信
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上記番号でもつながらない場合、
「0009」 + 「186」 + 「画面に表示された（050～）」にて発信
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電話発信認証の基本手順はこちら