ポイントタウンでは、お問い合わせフォーム（メール）以外にも、ご利用に関する疑問・質問にお答えできるよう、【ChatBotサポート】をご用意しております。
■チャットBOT(AIくまぽ) 【受付時間：24時間】
「よくある質問」ページの下部に表示される、「お困りのことがあればくまぽがサポートします AIくまぽに質問する」と書かれたボタンからご利用いただけます。
チャットBOTでは、AIロボットが、入力された内容をもとに、よくある質問やサイト内の情報をもとに回答をします。
※個人情報は入力しないでください
※AIくまぽ（ポイントタウンサポートAI）は、「よくある質問」の内容をもとに生成AIが回答をします。生成AIの特性上、誤った回答がおこなわれる可能性がございます。恐れ入りますが、回答に疑問がある場合や、ポイント等に関する重要なお問い合わせについては、ポイントタウンサポートへお問い合わせをお願いいたします。