来店モニターの場合は、「現在進行中のモニター」ページから、キャンセルしたいモニターの「モニターをキャンセルする」からお手続きください。
通販モニターは、すべての提出物の提出前であれば、「現在進行中のモニター」ページから、キャンセルしたいモニターの「モニターをキャンセルする」からお手続きいただけます。
ただし、すべての提出が完了した後は、会員様側でのキャンセルはできません。お手数をお掛けいたしますが、ポイントタウンサポートまでご連絡ください。
なお、当選キャンセル後24時間は、同モニターへの再応募はできません。
また、モニターの当選キャンセルと、店舗への予約、通販商品の購入、各種申し込みは連動していません。予約や購入、お申し込みをなさっている場合は、別途、店舗や販売元へキャンセルのご連絡をお願いいたします。その際、モニター調査であったことを伝えることは禁止です。