Android版の歩数機能につきましては、Google fitを導入しております。
万が一、正常に動作していない場合には、Google fitアプリをインストールしていただき、動作確認をお願いいたします。
■Google fitアプリ自体も動作しない場合
Google fitのサポートセンターまで問い合わせくださいませ。
https://support.google.com/fit/?hl=ja#topic=6075053
■Google fitアプリ自体は正常で、ポイントタウンの歩数機能のみ動作しない場合
お手数ではございますが、ポイントタウンサポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
https://www.pointtown.com/ptu/support/top.do
・ポ数計がメニューに表示されていない場合はこちら
・ポ数計の動作推奨環境はこちら