携帯メールアドレスがGMOポイントへ登録されている可能性があります。ポイント交換時にご入力いただく携帯メールアドレスはGMOポイントへ登録がないもののみ、ご利用が可能です。
以下の方法をご検討ください。
1)携帯メールアドレスをGMOポイントから退会する
2)携帯メールアドレスを、他のメールアドレスへアドレス変更していただき、その後交換手続きを再度行う。
お手数ではございますが、何卒よろしくお願いします。
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