メールアドレス変更で、新アドレスを入力すると「すでに登録されています」とエラーが出ます – ポイントタウンFAQ

ポイントタウンのアカウント重複、または、新アドレスが、GMOポイントへ登録されている可能性があります。

※ポイントタウンのご登録情報は「GMO ID」として「GMOポイント」にて管理されておりますため、すでにGMO IDとして存在するアドレスには変更ができません。